Directrices de Gestión Turística de Spa


Este programa surge a partir de un convenio entre el Ministerio de Turismo y la Cámara Argentina de Turismo, con el fin de ofrecer recomendaciones y soluciones prácticas para una gestión integrada del producto turístico Spa.
El objetivo general de las Directrices de Gestión Turística de Spa es orientar a las organizaciones de Spa a mejorar la calidad de los servicios que ofrecen, fortaleciendo su gestión interna y adoptando pautas de acción que maximicen la experiencia y satisfacción del usuario.
El programa brinda herramientas para fortalecer el desarrollo de la dirección estratégica, el posicionamiento, el diseño del producto, las condiciones del equipamiento y las instalaciones, del manejo del personal y la atención del usuario.